Keap 定价：$2,988/年之后，Implementation、短信用量和提前退出还要怎么算？

结论

Keap 当前年付基础订阅显示为 **$2,988/年**，静态折算约 $249/月。Keap 当前官方对比页把这个基线写成 2 个 users、1,500 contacts。但软件订阅费只是第一层：新客户需要 implementation 服务，Text/Voice 容量可能产生额外套餐或 overage，而且一年合约提前退出当前可能收取 **$299 early termination fee**。

年付基础是 $2,988，但这不是完整第一年预算

Keap 主 Pricing 页当前明确显示年付总额 $2,988；当前 Keap vs HubSpot 官方对比页则把它写为 $249/月折算，并列出 2 个 users、1,500 contacts。虽然互动式主价格页还会显示更高的月付 starting price，但年付 $2,988 是目前更清楚的正式年度基线。

Keap 当前提供 14 天免费 Trial，不需要信用卡，可以先验证 CRM、Automation、Pipeline、Appointments、Quotes、Invoices、Payments 和 Messaging 的实际工作流。

做年预算时，应把 $2,988 当作软件基础费，再把 Implementation、Text/Voice、Payment Processing、额外 Users/Contacts 和可选服务分开计算。

Required Implementation 另计，而且官方当前价格口径冲突

Keap 明确说明新客户需要 Personalized Implementation。当前 Implementation Services 页面把一次性投资显示为 **$500**，并划掉原 $1,500；但另一份当前官方 Keap 对比页仍写 Required Implementation 是一次性 **$1,500**。

Keap 的部分 Partner 专属页面还会给出另外的 implementation 折扣，甚至年付免费，因此 onboarding 价格显然会随销售入口变化。不能把 $500 当成所有用户固定价，也不能把 $1,500 当成每个人必收价；最终应要求 Sales 在订单中单独写明 Implementation 金额。

当前 Implementation Package 包含 Business Mapping、2 个代搭建 Automations、基础数据导入、最多 15 小时 Migration、第一年内的实施/策略沟通，以及最多 2 个第三方工具集成。

Text 和 Voice 可能继续增加月度成本

Keap 当前主 Pricing 页写明 Tier 1 包含在订阅中：500 条 Text Messages、100 Voice Minutes 和一个 Toll-Free Number。更高 Text Marketing tiers 当前分别为 $24、$39、$79、$139、$279/月。

超出套餐额度后，当前列出的 overage 是每条短信 $0.015、每分钟语音 $0.01；可选 500 条短信 add-on 为 $6/月，本地号码为 $10/月。Text Marketing 当前仅限美国，Business Line 能力也会因国家不同而变化。

Payment Processing 同样另计。Keap 说明 Keap Pay 或第三方支付处理商会收取各自交易手续费。因此短信量大、收款量高的团队不能只拿 $2,988 作为完整年度成本。

年约提前取消当前有 $299 提前退出规则

Keap 当前 Pricing FAQ 说明，一年合约在 term 结束前取消，会收取 **$299 early termination fee**；同时要求取消请求至少在下一次 invoice date 前 10 天发起。

当前 Support/Contact 流程允许先在 Keap App 内提交取消请求，之后由 Customer Success Manager 联系确认。Keap Billing FAQ 也明确提醒：取消订阅不会自动抹掉之前已经同意或产生的余额。

Keap Legal 页面当前宣传 90-day money-back guarantee，但公开可读取页面没有完整展开足够的资格细则，因此不能把它写成“无条件退款”。付款时应保存自己实际收到的 Guarantee/Order Terms，并确认适用条件。

同类价格背景

Close Essentials 当前年付折算 $35/用户/月，contacts/leads 不限，但 Telephony/SMS/部分 AI 另计，而且自动 Workflows 要升级到 Growth。Capsule Growth 较新的官方参考为年付 $36/用户/月、60,000 contacts，并包含 Workflows、Projects、Reporting 和 AI；Capsule 旧官方内容仍有不同价格，因此也应核实时 checkout。

HubSpot Sales Hub Starter 当前有面向新客户的限时 $7/seat/月起价，对照标准 $20；Zoho CRM Standard 当前年付 $14/用户/月、月付 $20。这里只比较价格和功能范围，不做 CRM 效率或 ROI 排名。

下一步

先用 14 天无卡 Trial 按真实业务测试 Automations、Forms、Appointments 和 Messaging。签年约前，让 Keap 提供一份书面报价，把 $2,988 Software、Implementation、Users/Contacts 变化、Text/Voice tiers 和 Payment/Optional Services 分开列清，同时记录取消截止时间和 $299 提前退出规则。

Keap 普通 Affiliate Partner 当前为每个成交客户提供 **20% recurring、持续整整 1 年**。另有独立的 Referral Partner（每成交 $250）和更高条件的 Certified Partner，不能混用。Toolnavia 是否获批以及有效 Affiliate Link 尚未确认，因此联盟追踪保持关闭。