TOOLNAVIA / 选购指南
ChemiCloud Starter 取消与退款：美东9点终止前先完成迁出
先看结论
ChemiCloud Starter 用户应把取消主机、退款审核、数据导出、域名转移和 DNS 切换当成不同任务。当前 Starter 是单站共享主机，而 ChemiCloud 条款对意外的 Shared/WordPress 续费使用 **7天申请窗口**，并排除月付周期续费退款。
选购速览
- 适合谁
- 需要安全申请退款并迁出数据的Starter用户。
- 收费方式
- 退款取决于政策；不承诺金额
- 先看限制
- 资格由Billing决定；取消具有破坏性。
取消时间具有破坏性
ChemiCloud 提供 **Immediate** 与 **End of Billing Period**。立即取消由每日美东时间上午9点任务处理；周期结束取消则保留剩余付费期。取消后主机账户可能无法恢复，因此必须先导出并测试。
退款审核与取消是两件事
首次退款覆盖、意外续费、月付续费、域名/附加项不是同一种情况。续费争议应保存发票和付款日期，正确取消，再让 Billing 书面确认结果究竟是部分退回原支付方式还是账户余额。
先导出完整主机账户
ChemiCloud 文档给出 JetBackup 5 完整账户下载流程。生成后要移到主机之外，并确认文件和数据库真实存在；同时记录 PHP、cron、重定向、数据库用户和外部服务。
邮件单独迁移
Roundcube 官方文档是单封 .eml 导出，并没有承诺整邮箱一键导出。完整邮箱历史应使用受支持的 IMAP/邮件客户端迁移，并在 DNS 切换前核对文件夹、别名、MX 和发送认证。
域名与 DNS 是独立控制
注册在 ChemiCloud 的域名可取得 EPP 码转移注册商；Nameserver 也能单独修改。DNS 全球传播可能需要最多24小时。应先搭建目标环境、迁移网站和邮件、切换 DNS、测试 HTTPS/邮件，最后才取消旧主机。
不能照搬别家的规则
SiteGround、Bluehost、DreamHost 和 Hostinger 的退款时限与类型都不同，不能用来扩大 ChemiCloud 的 Shared/WordPress 续费窗口，也不能改变月付续费排除。
离站清单
提交 Request Cancellation 前：验证完整备份；同步邮箱；记录 DNS/MX/SPF/DKIM；测试目标环境；确认域名注册商状态；选择立即或周期结束取消；保存 Billing 对退款/账户余额的书面结论。
联盟披露：通过 Toolnavia 的合资格 ChemiCloud 入口购买时，我们可能获得佣金，但不会改变本文政策判断。
